店舗型のヘルスで働いています。
タイトルの通り、お客さんを怒らせて帰らせてしまいました。
お客さんをお迎えに行ったら その方がスタッフさんに
「待ち時間が長い！」と怒っていて、
そのまま会うこともなく帰ってしまいました。
待たせてた時間は10分くらいだと思います。
お店からはコールをもらってから10分くらいでお部屋とお風呂の準備を終わらせてお迎えに行けばいいと教わっていて(接客中ではなく待機中だった場合)
その日も10分ピッタリくらいでお迎えに行きました。
10分は待たせすぎなんでしょうか…？
10分の待ち時間でキレて帰る方もなんだかなぁ( ¯−?¯ )と思いますが
そもそも何故 待機からのお迎えで10分もかかるのか理解に苦しみます。
お客様が続いているなら、お部屋の片付けとセットに時間がかかるので
お迎えに10分〜15分かかるのは当然です。
しかし文中から察すると 質問主さんは待機中だったとのこと。
であればかかっても3分〜5分でお迎えに上がるべきではないでしょうか？
お部屋のセットは前のお客様を送り出したらすぐやっておく。
メイクもセットが終わったらすぐ直す。
その状態で待機すれば、急なお客様のご来店にも即対応出来ます( ˙??˙ )b
ご案内のコール後はリップを直して(飲み物を飲んでいたら)室内の再チェックをしてお迎え。
お風呂屋さんなど浴槽がある場合は
お風呂にお湯を溜め始めてからリップ直しやベッドルームのチェックをします。
浴槽が満タンになるまで待つ必要もありません(‘ω’乂)
お迎え後、会話をしながら お湯が溜まるのを二人で待てばいいんです。
この流れなら、時間がかかったとしてもせいぜい5分。
ご案内のコール後は、一秒でも早くお客様をお迎えする事を考えましょう。
デリヘルの場合も同じです。
接客が終わり事務所や待機所、寮に戻ったらまずメイク直しなど身なりを整えます。
いつオーダーが入ってもすぐ動けるように準備万端で待機しましょう(???)/
たまに送迎車を10分近く(下手したらそれ以上)待たせる女の子がいますが
デリヘルの場合 その乗車遅れで 他の女の子やお客様も待つことになる事を
心に留めておいて欲しいと思います。
送迎車を待たせるのも、ご案内に入るのも どちらも5分以内で収めるよう
上手な時間の使い方を意識してみてくださいね